Performance et bien-être : Repenser les indicateurs de succès en entreprise

De manière classique, la performance en entreprise se mesure à l’aune d’indicateurs financiers : chiffre d’affaires, productivité, croissance. Pourtant, cette approche montre aujourd’hui ses limites. Burn-out, absentéisme, démotivation, troubles musculo-squelettiques… Les coûts humains et économiques d’un modèle exclusivement orienté vers la rentabilité sont de plus en plus visibles. Selon l’Assurance Maladie, les troubles psychosociaux représentent près de 30 % des arrêts de travail longue durée, et les maladies professionnelles liées aux postures et à la charge mentale explosent.

Alors, faut-il revoir notre manière de mesurer la performance ? Intégrer la santé et le bien-être des collaborateurs dans les indicateurs de succès n’est pas une simple question d'éthique, mais une réelle stratégie d’optimisation pour les entreprises.

Le lien entre bien-être, santé et performance : des chiffres qui parlent

Plusieurs études mettent en évidence l’impact positif du bien-être des employés sur la performance globale d’une organisation. Une recherche menée par l’Université d’Oxford révèle que les salariés heureux sont en moyenne 13 % plus productifs que leurs homologues stressés. Dans le même temps, l’absentéisme et le turn-over augmentent significativement dans les structures où la qualité de vie au travail est négligée.

Par ailleurs, selon une étude de Malakoff Humanis, plus de 30 % des salariés considèrent que leur travail a un impact négatif sur leur santé. Ces données montrent que le bien-être n’est pas un élément accessoire, mais un levier fondamental de performance durable.

Pourquoi changer le prisme ? Des raisons cognitives

Il est important de comprendre que le cerveau humain réagit de manière positive aux environnements qui favorisent l’équilibre, la motivation et le bien-être. Les émotions positives, liées à un environnement de travail sain, activent des régions du cerveau associées à la créativité et à l’engagement. En revanche, un stress chronique, souvent dû à un manque de soutien ou à des attentes irréalistes, engendre des réponses biologiques négatives, réduisant ainsi la performance et l’innovation. En intégrant des indicateurs de santé et de bien-être, on crée un environnement propice à la pleine expression du potentiel humain, ce qui, à long terme, se traduit par une meilleure performance organisationnelle.

Quels nouveaux indicateurs pour mesurer la performance ?

Plutôt que de se limiter aux KPI financiers classiques, les entreprises devraient intégrer des indicateurs plus holistiques :

• Taux d’engagement des employés : Un collaborateur motivé et en bonne santé est plus impliqué et plus performant.
• Score de bien-être et de satisfaction : Mesurer régulièrement la perception des salariés sur leur équilibre vie pro/perso, leur niveau de stress et leur épanouissement.
• Utilisation des dispositifs de prévention et de soutien : Analyser la participation aux programmes de bien-être ou de santé.

Ces indicateurs doivent être vus comme des signaux qui permettent d’ajuster les pratiques organisationnelles pour améliorer l’environnement de travail. Le but est de comprendre les causes sous-jacentes de ces éléments, d’offrir des solutions adaptées et de prévenir les risques.

Des actions concrètes pour une performance durable

Les entreprises peuvent agir dès maintenant en mettant en place des solutions concrètes :

• Intégrer un programme de santé globale (activité physique, nutrition, santé mentale).
• Favoriser une organisation flexible du travail pour éviter la surcharge mentale.
• Former les managers à la prévention des risques psychosociaux.
• Encourager la déconnexion et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Redéfinir la performance pour mieux préparer l’avenir avec The Human Hack

Repenser les indicateurs de performance pour inclure la santé et le bien-être des collaborateurs n’est pas une option, mais une nécessité pour construire des entreprises résilientes et performantes sur le long terme. En adoptant une vision holistique de la performance, les entreprises peuvent créer un environnement où les employés se sentent valorisés, soutenus et motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Chez The Human Hack, nous accompagnons les dirigeants et les organisations dans cette transition grâce à nos programmes de coaching et de formation. En changeant notre perception de la performance, nous pouvons non seulement améliorer l’engagement et la productivité, mais aussi bâtir un modèle d’entreprise durable et humain. Pour en savoir plus, découvrez nos offres sur notre site.